Comanda

Pentru a comanda produse din magazinul nostru on line trebuie doar sa adaugati produsele dorite in cos si sa apasati butonul  Finalizare comanda. Tot ce mai aveti de facut este sa ne furnizati datele de facturare si livrare si sa alegeti metoda de livrare. Dupa trimiterea comenzii veti primi un mail de confirmare si veti fi contactat telefonic de echipa BioBebe pentru a stabili detaliile finale.

Comanda se poate transmite atat in calitate de vizitator cat si ca utilizator inregistrat. Calitatea de utilizator inregistrat va confera urmatoarele avantaje:

- istoricul comenzilor

- finalizarea comenzii in momentul dorit, produsele alese ramanand in cos pana la finalizarea comenzii sau golirea cosului

- folosirea listei de dorinte

- participarea la diferite tombole, promotii, concursuri initiate de magazin.

 

Transport

Modalitati si costuri:

Bucuresti:

• Pentru comenzi cu o valoare mai mare de 300 ron transportul este gratuit.

* Curier Rapid:

Termen de livrare 1-3 zile lucratoare;

Taxa de transport 19 ron.

      * Posta Romana:

Termen de livrare 4-7 zile lucratoare;

Taxa de transport 10 ron.

Provincie:

• Pentru comenzi cu o valoare mai mare de 400 ron transportul este gratuit.

* Curier Rapid:

Termen de livrare 1-3 zile lucratoare;

Taxa de transport 25 ron.

    * Posta Romana:

Termen de livrare 4-7 zile lucratoare;

Taxa de transport 10 ron.

In functie de tipul trimiterii si de greutatea coletului taxa de transport poate suferi modificari. Acestea vor fi comunicate telefonic clientului la confirmarea comenzii, inainte ca aceasta sa fie expediata.

 

Plata

Produsele comandate se platesc in sistem ramburs, la primirea coletului (prin Curier Rapid sau prin Posta Romana).

 

Conditii retur

Conform legii romane in vigoare, Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la comanda, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.

Produsele care fac obiectul returului trebuie sa fie in perfecta stare, in ambalajul original.

Magazinul va inapoia contravaloarea produselor in maxim 30 zile lucratoare de la data notificarii, suma inapoiata neincluzand chltuielile de transport tur-retur.

Colete neridicate / Adresa gresita

In cazul coletelor neridicate si a furnizarii unor date incorecte sau incomplete in vederea livrarii, clientul va suporta cheltuielile de transport tur-retur.

 

Confidentialitate

Magazinul va folosi datele furnizate de clientii sai exclusiv in scopul  facturarii si livrarii comenzii,  informarii despre produse noi sau promotii si nu le va furniza unei terte parti. La deschiderea unui cont pe site fiecare utilizator este responsabil pentru orice activitate intreprinsa sub numele  de utilizator si parola sa.